BEKO GmbH - Budenheim

Ann-Catrin S.

Wir haben einen Wasserschaden in der Küche. Die Handwerker wirken fähig, gut ausgebildet und freundlich, auch wenn am Ende die Arbeit durch die Firma Aquaheatsolution durchgeführt wurde, da Beko selbst keine Zeit hatte. Dafür hätte ich normalerweise 5 Sterne vergeben

Die Kollegin an der Telefonleitung hat die Wertung allerdings deutlich heruntergezogen. Sie hört nicht zu, unterbricht, wird schnell ungehalten und ohne Grund pampig. Ich habe lediglich nett nach dem Schadenbericht gefragt, wobei mich die Hausverwaltung darum gebeten hat, auf die Firma direkt zuzugehen.

Manfred L.

Renovierung beendet und mit vollster Zufriedenheit abgeschlossen. Nach unserem Brandschaden wurden wir von unserer Versicherung an Beko verwiesen. Die komplette Bearbeitung Planung und Innenausbau wurde innerhalb von 2 Wochen bis auf ein paar Kleinigkeiten erledigt. Einen Dank an die Kollegen des Innneausbaus die sehr sauber und geräuschlos gearbeitet haben.

Jean K.

Bei der Firma Beko ist man nicht fähig sich an seine eigenen Zusagen zu halten. Obwohl zugesagt wurde innerhalb einer Woche ein Angebot zu stellen und mehrfach nachgefragt wurde, war auch nach zwei Wochen noch kein Angebot zur Sanierung vorhanden. Wenn die Arbeit nicht benötigt wird, hätte man auch einfach gleich absagen können, anstatt auf Zeit zu spielen und zu vertrösten oder sich zu verleugnen. Nie wieder! Zum Glück gibt es ausreichend Konkurrenz auch im nahen Umkreis.

PS: 0 Sterne konnten leider nicht gegeben werden.

Thorsten K.

Nach einem Wasserschaden an meiner Wasserleitung, war die Firma sehr schnell vor Ort und hat kompetente Arbeit geleistet. Feuchtigkeitsmessungen haben ergeben, dass Wasser unter das Paket gezogen ist. Ich hatte sehr schnell einen Kostenvoranschlag, den ich bei der Versicherung einreichen konnte. Die Trocknungs- und Renovierungsarbeiten wurden zeitnahe und pünktlich ausgeführt. Die Abrechnung wurde unkompliziert mit der Versicherung abgerechnet. Ich kann hier nur einen Daumen hoch geben.

Marta B.

Wir haben die Firma Becko beauftragt nach Wasserschäden vor einem Jahr. Versicherung hat schnell gehandelt und Kostenübernahme zugesichert, trotzdem sind wir immer noch ohne Bad da. Der Bauleiter kümmert sich nicht kompetent, kommuniziert nicht mit Handwerker. Es vergeht kein Arbeitstag ohne zusätzlichen Problemen die durch Inkompetenz entstehen!

Wenn ihr könnt laufe schnell davon!!!

Jörn F.

Komplizierter Wasserschaden wurde mit hoher Qualität und sehr guter Kundenbetreuung hervorragend behoben. Bild davor und danach anbei.
Sehr zu empfehlen - immer wieder gerne!

Benji S.

Hatten einen Wasserschaden durch den guten Herren über uns, welcher schon vorher begutachtet und als nicht mehr akut eingeordnet wurde (Loch in der Decke sollte wieder geschlossenen
werden). Es tropfte dann doch noch ein mal, da der Herr über uns wieder ein Problem mit seinem Abfluss hatte. Ein Handwerker hatte sich das kurz angeschaut und es als keinen Notfall eingeordnet (deshalb wurde an diesem Tag nichts mehr gemacht). Die Firma wollte einen Termin direkt am nächsten Tag nach deren Anruf machen, welchen ich aus beruflichen Gründen nicht zusagen konnte. Um eine Rücksprache mit der zuständigen Hausverwaltung wurde meinerseits gebeten und patzig bestätigt. Bis heute kam kein Rückruf, aber dafür eine Mail von der Hausverwaltung, der Zugang wäre von mir verweigert worden...sehr kundenfreundlich...NICHT

Noralina G.

Am liebsten 0 Sterne!
Am 26.04.2024 wurde mir ein Termin bestätigt für denn 24.05.2024 um denn Wasserschaden in der Küche zu beheben. Am 29.04.2024 rief mich eine Dame an die mir denn Termin aus Kapazitätgründen absagen musste. Ich finde es erstaunlich wie unfreundlich sie Kunden abwimmelt. Saftladen wie es im Buche steht.