Der Holzknock - Presseck

Sandra H.

Nachdem wir mit anderen Handwerkern wirklich unschöne Erfahrungen gemacht haben, waren wir froh, endlich jemanden gefunden zu haben der sauber arbeitet, pünktlich ist, Termine und Preise einhält! Von der hervorragenden Qualität seiner Arbeit sind wir mehr als überzeugt! Er hat die Fehler anderer bereinigt und steht mit Fachwissen immer zur Seite. Besonders unser neuer Raumteiler ist nicht nur ein Möbelstück, sondern Lebensgefühl! Uns kommt kein anderer Schreiner mehr ins Haus.

J. P.

Christian Herbst ist ohne Frage ein Meister seines Fachs. Wir haben uns von ihm einen Waschtischschrank und einen Hängeschrank für unser Badezimmer machen lassen. Die Möbel sind von hervorragender Qualität und mit großem Können in unser Badezimmer eingepasst worden. Der Preis und die Leistung sind angemessen gewesen. Wir werden auch in Zukunft den ein oder anderen Auftrag an die Tischlerei HolzKNOCK geben.

Tobias G.

Bei mir wurden neue Türen sehr professionell montiert. Es war von Beginn an eine gute Beratung und ein netter Kontakt. Die Mitarbeiter haben alles sauber und ordentlich ausgeführt. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen.

Brit S.

Neues Jahr, neuer Vorsatz!

Unser Vorsatz für 2020 hieß: ein neues, sehr individuelles Bett muß her.

Einige Zeit suchte ich schon im Internet nach DEM passenden Bettgestell, doch es ließ sich einfach nichts finden, was 100% zu unseren Anforderungen passte.

Also suchte ich mir aufgrund einer Empfehlung einer Bekannten, doch mal über eine Maßanfertigung eines Tischlers nachzudenken, eine Handvoll holzverarbeitende Handwerksbetriebe im Umkreis meines Wohnortes heraus und schrieb alle mit der gleichen Anfrage und Auftragsstellung, wie auch einem beigefügtem Beispielfoto meines Wunschbettes, an.

Schon hier kristallisierte sich sehr schnell "Der Holzknock" als mein Favorit heraus. Warum?

1. Herr Herbst antworte mir innerhalb eines Tages auf meine Anfrage und schickte mir eine Gegenfrage, nämlich wann wir Details besprechen könnten und wie er mich telefonisch erreichen kann.
Die Konkurrenten dagegen, schickten mir ein völlig unausgereiftes, es wirkte fast wie aus der Ablage kopiertes Angebot, ohne Eckdaten mit mir zu validieren und manche antworten gleich gar nicht! Hatten es scheinbar einfach nicht nötig.

2. Herr Herbst nahm sich im Erstgespräch sehr viel Zeit und fragte sehr genau Details, Wünsche und Nuancen ab, machte Vorschläge zur Umsetzung und erklärte ausführlich seine Philosophie und Arbeitsweise.

3. Herr Herbst ging noch weiter ins Detail, um die bestmögliche farbliche Integration ins vorhandene Schlafzimmer zu finden und bat mich um Zusendung von Bildern die Fußboden und Möbel zeigen. So konnte er mir einen Vorschlag für das passende Holz(ton) unterbreiten, um am Ende nicht eine kunterbunte Möbelierung zu haben.

4. Für Herrn Herbst stellte sich unsere individuelle Problematik (wie besonders hohe Einstiegshöhe, extra hohe Stabilität auch und besonders im Mittelteil, Unterbodennutzung mit Schubkästen und Überlänge nicht als eine unbezwingbare Anforderung heraus, sondern für ihn war das alles kein Problem und sofort sprudelten Umsetzungsvorschläge aus ihm heraus.

5. Die Kommunikation war immer zeitnah und sehr empathisch, trotz einer Kommunikationspause meinerseits wegen auftretender persönlicher Probleme, hatte er auch dafür ein Gespür und Empathie, und reagierte sehr einfühlsam, obwohl das nicht zum Job gehört. Eigentlich! Und doch machte es noch mal eine Schippe drauf, dass ich das Angebot an sein Unternehmen vergeben würde.

6. Das Angebot übermittelte er mir per Email und da er auch preislich der Konkurrenz voraus war, kam es dann umgehend zur Auftragserteilung.

Herr Herbst versprach mir meinen Auftrag mit besonderem Vorrang zu behandeln und innerhalb von nur 11 Tagen kam es dann zur Lieferung!

Auch hier wieder, Perfektion zu 100%.
Pünktlich wie vereinbart traf er mit einer Mitarbeiterin bei uns ein. Einige Bettteile waren bereits vormontiert und wurden erst einmal herein getragen. Vorsichtig und mit viel Umsicht, wurde alles positioniert.

Wir hatten die Stelle auf dem Boden markiert, an der das Bett ausgerichtet werden sollte und selbst hier feilschte Herr Herbst mit seiner Mitarbeiterin nicht um Centimeter, sondern um ganz kleine Millimeter bei der Ausrichtung. Wir waren fasziniert über so viel Filigranität beim Bettenaufbau.

Auch ein paar Hürden aufgrund der baulichen Begebenheiten wurden mit Geschick und Routine gemeistert. Innerhalb einer Stunde war unser neues Bett nun fertig aufgebaut und direkt zum Probe liegen bereit, denn selbst die nicht mitgelieferten Lattenroste und Matratzen wurden noch perfekt positioniert auf dem neuen Rahmen.

Die Ausführung und Qualität haben uns sehr begeistert, das Holz ist wunderschön, die Maserung genau wie wir es uns vorgestellt haben. ❤️

Zum Abschluß wurde dann noch das Gespräch gesucht und aus einem kurzem Gespräch wurde dann ein ziemlich langes, in dessen Folge gleich noch einmal Maß genommen wurde, denn wir entschieden uns aufgrund der Arbeit und Abwicklung für ein Paar passende Nachtschränkchen, die wir gern in Auftrag geben würden.

Vielen Dank! Wir empfehlen den HOLZknock wärmstens weiter.

Peter M.

Die Montage wurde nicht fachgerecht ausgeführt. Unterschiedliche Abstände zu den den einzelnen Bauteilen. Leider ist uns das erst nach der Bezahlung aufgefallen. Auf Nachfrage hat sich ein Mitarbeiter gemeldet und versprach, dass sich der Inhaber meldet. Wir warten seit 6 Monaten auf eine Rückmeldung. Ich glaube mehr müssen wir hier nicht schildern. Einmal und nie wieder....

Monika P.

Pünklich zum Beginn des Sommers hat die Schreinerei HOLZknock meine Terrasse fertig gestellt! Ich bin sehr zufrieden mit der Ausführung und vor allem mit den Ergebnis!
👍Daumen hoch für das sympathische Team!

Ludwig K.

Super Service, mega kompetent und eine absolut erstklassige Manufaktur mit coolen Ideen.
Sehr empfehlenswert. Vielen Dank.