Harmls Aparthotel Flachau - Flachau

Matthias

Das Harmls ist eigentlich ein schönes und familienfreundliches Apartmenthotel mit schöner Ausstattung für (kleine) Kinder, welches leider seinen eigenen Ansprüchen hinterher hinkt.

Nachdem wir bereits letztes Jahr ein Apartment der Kategorie Quartett gebucht hatten, aber mit der Schlafcouch wenig zufrieden waren, entschieden wir uns dieses Jahr ein Apartment der Kategorie Sinfonie zu buchen.
Leider mussten wir bei Ankunft feststellen, dass in unserem Apartment die Jalousie an der großen Fensterseite im Wohnraum (Richtung Süden) fehlte.
Dies führte dazu, dass der Wohnraum bei Sonnenschein quasi nicht sinnvoll zu nutzen war.
Als wir diesen Mangel unmittelbar nach Ankunft vorbrachten (wir wurden über den Mangel beim Check In nicht informiert, zumal er an der Rezeption nicht mal bekannt war) fühlten wir uns von der Chefin nicht ernstgenommen.
Uns wurde mitgeteilt, dass die Jalousie leider einen Defekt habe und die Reparatur länger dauern würde. Da wir das Apartment ja nur zu viert bewohnten und die im Wohnraum befindliche Schlafcouch nicht nutzen, würde die fehlende Jalousie ja auch keinen Mangel darstellen und auch nicht im geringsten eine Kompensation rechtfertigen.
Allerdings könnten sie uns einen Ventilator in Aussicht stellen.
Nur auf die wiederholten Anmerkungen unsererseits, dass der Wohnraum bei Sonnenschein so (insbesondere mit kleinen Kindern) ab Mittag bis abends quasi nicht nutzbar wäre, wurde uns eine provisorische Lösung in Aussicht gestellt, welche dann wenigstens zeitnah umgesetzt wurde.
Das auf der eigenen Homepage beworbene "Alles Übliche [wie bspw. eine Jalousie im Wohnraum] und Mehr" sowie die „aufmerksame Betreuung und herzliche Gastfreundschaft“ vermissten wir in diesem Zusammenhang sehr.
Letztlich hatte der Mangel an unserem Apartment und viel mehr der Umgang mit diesem unser Urlaubserlebnis deutlich getrübt und dazu geführt, dass wir wohl kein drittes Mal im Harmls einchecken werden.

T. B.

Die Apartments sind einwandfrei und sehr sauber. Wir sind keine Freunde von Teppichboden, aber in diesem Fall war das sehr okay, da er sehr sauber war und keinerlei Flecken hatte.
Das Frühstück ist sehr reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei. Es wird auch regelmäßig vom Personal geschaut ob noch alles vorrätig ist am Buffet.
Das komplette Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr.
Die Chefin ist auch sehr nett und hilfsbereit, hatte immer einen Ratschlag parat für Unternehmungen bei schlechtem Wetter. Wir waren auf gutes Wetter eingestellt.
Bleibt alle so und macht weiter so.
Wir kommen wieder!

Sophie S.

Sehr nettes, familienfreundliches Hotel. Wir waren mit unserem Sohn (3) dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Der Empfang war herzlich und das Personal war zu jedem Zeitpunkt aufmerksam und hilfsbereit.

Das Hotel sowie unser Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Das Frühstück war klein, aber fein und für uns ausreichend.

Für Kinder gibt es dort jede Menge zu entdecken: Spielzimmer, Spielplätze, diverse Fahrzeuge, Tischtennis, Kletterwand…
Highlight war das Lagerfeuer an der hauseigenen Feuerstelle. Außerdem sind Räder, Helme, Kinderwagen… vorhanden und dürfen kostenlos benutzt werden.

Für uns war es ein rundum gelungener Urlaub 🙂

Marion F.

Wir sind als junge Familie mit unserem Sohn (knapp 6 Monate) angereist. Das Aparthotel liegt sehr schön, ist gut erreichbar, hat kostenfreie Parkplätze und ist sehr Kinderfreundlich gestaltet. Das Personal ist total freundlich und aufmerksam. Man bekommt viele Tipps und Infos zum wandern, sodass der Aufenthalt entspannt und ohne große Sucherei möglich ist. Das Frühstück ist super lecker und reichlich. Da ist für jeden was dabei. Wir kommen gerne wieder.

111317Laura

Die Zimmer sind einfach eingerichtet, aber vollkommen ausreichend. Leider sehr hellhörig und wir hätten uns ein bisschen mehr Licht gewünscht, die Lampe hat abends leider nicht für den ganzen Raum gereicht.||||Die MItarbeiter:innen sind allesamt sehr freundlich und bemüht, Check-in und Check-out gingen sehr schnell und unkompliziert. Das Frühstücksbuffet ist vollkommen ausreichend, offiziell gibt es Frühstück erst ab 8, da wir auf die Piste wollten waren wir allerdings schon früher dort und es war kein Problem!

misses_FK86

Frisch renoviertes Appartement Hotel am Rand des Ortes Flachau. Überaus freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Hotel, sehr gepflegte Anlage, Spielplatz und Spielzimmer für die Kinder lassen keine Wünsche offen. Wir waren mit unseren Kinder hier im Appartement Sinfonie. Ein Appartement mit ausreichend Platz für eine Familie mit zwei Kindern. Alles neu und hochwertig eingerichtet. Die Küche bietet alles was man braucht. Das Hotel ist ideal als Startpunkt für eine Vielzahl an Ausflügen. Die Region ist sehr familienfreundlich, so dass man jeden Tag etwas erleben kann. Wir können das Hotel nur wärmstens empfehlen. Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt und kommen sicher mal wieder vorbei. Frühstück haben wir im Schwesterhotel Tauernhof eingenommen, daher können wir das Frühstück im Harmls nicht bewerten. Für uns einmal mehr der Beweis, dass Gastfreundschaft in Österreich ganz Groß geschrieben wird. Danke für die schönen Tage an das Team des Harmls und des Tauernhofs

Benjamin D.

Auch dieses Jahr wieder sehr zufrieden gewesen.
Mann wurde wieder freundlichst begrüßt, es war wieder als saubere ,immer ein Ansprechpartner da, es wird einfach dafür gesorgt dass im Urlaub keine Probleme entstehen.
Falls doch sind sie sofort bereit ihr sehr umfassendes Netzwerk in Gang zu setzen um zu helfen.
Für Kinder und Familien eine sehr zu empfehlende Einkehr. Hier wird niemandem langweilig, ob Action oder Entspannung alles wird geboten.
Hier ist man kontinuierlich am Ball und für einen da.
Einfach Top
Bis zum nächsten Mal

dorisn840

Wir wurden so nett empfangen und bekamen das Zimmer schon früher. Die Lage des Hauses ist perfekt. Die Wohnung ist schön ausgestattet und das Haus bietet jeden Komfort. Wir genossen das großartige Frühstück und den liebevoll gestalteten Wellnessbereich.||Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und wir kommen gerne wieder.