Hotel und Apartements Haussteiner - Dorfgastein im Gasteinertal - Dorfgastein

Jimmyeve

Wir hatten ca 7 monate vor urlaubsantritt gebucht und die Anzahlung zeitnah geleistet. 2 appartements ( 4 pers./ 6 pers. .Kinder und Enkelkinder)und 1 DZ im gleichen Gebäude. Beide appartements waren frei und vollkommen ok. Das DZ war ohne Vorankündigung anderwertig familienintern belegt und wir wurden in ein anderes Gebäude ca.5min.entfernt zugewiesen. Bei der Rücksprache mit Hinweis auf die Bestätigung wurden wir vom Besitzer Thomas Mittersteiner äußerst unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir irgendwo ein zimmer suchen sollen und er uns die Anzahlung zurückzahlt. Weder eine Entschuldigung...nichts. Er wollte für den nächsten Tag eine Lösung finden, aber damit wäre wieder ein Urlaubstag verloren.|Meine kinder waren von den appartement s begeistert.|Wir werden( DZ) bei so einer unfreundlichen, frechen Reakion / Behandlung das Haus nicht weiterempfehlen. Ein NO GO

Süleyman A.

Positiv: - Lage und Aussicht

Negativ: - Der erste Eindruck des Hotelmanagements war nicht positiv. Erschöpft und gestresst am Hotel angekommen, standen wir mit zwei Kleinkindern vor einer nicht besetzten Rezeption. Auch ein Anruf bei der Hotelverwaltung war nicht zielführend. Irgendwann nach einer halben Stunde und Rennerei wurde uns der Zimmerschlüssel ausgehändigt.
- Zimmerausstatung veraltet

156haraldk

Das Haus liegt sehr gut in Dorfgastein. Bäckerei 20 Meter über die Straße, Dorfmetzgerei 20 Meter in die andere Richtung. Auch der Spar ist nicht weit und auch ohne Probleme fußläufig erreichbar. |Parkplätze sind genügend vorhanden. Freibad und Fulseckbahn in direkter Nähe.|Geräumige Zimmer, mit genügend Platz. Sehr freundliches Personal.|Uns haben die 14 Tage dort sehr gut gefallen, kann man sehr empfehlen!!!

Andrea

Super Lage, mitten im Ort und zu Fuß zum Lift nur ein paar Minuten. Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und groß. Familienbetrieb, von der Oma bis zur Chefin alle sehr freundlich. Gerne wieder 😀

Kuba G.

-Check In war sehr chaotisch, Zettel mit einer Rufnummer auf dem Tresen / vom Personal keine Spur / über die Rufnummer wurde man einem Zimmer zugeordnet / kein Ansprechpartner vor Ort
-Leider nicht das gebuchte Zimmer bekommen, da bereits vergeben / nach Rücksprache soll es sich beim Zimmer um ein Upgrade halten / Zimmer war zwar größer, jedoch deutlich in die Jahre gekommen / auf Rückfrage trat man auf Unverständnis, allgemein sehr unfreundlich
Beim Check out wurde das Thema nochmal angesprochen / hier war die Dame sehr nett und bemüht, jedoch war das Thema dann bereits erledigt
-laut Angaben soll es ein Wellness geben, dieses Wellness ist aber nur dienstags und freitags geöffnet

Torsten L.

Wunderbare Gastgeber in einem wunderbaren Dorf. Alles wichtige per Fuß leicht erreichbar.

Tolles Preis - Leistungsverhältnis.

Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank!

Oliver B.

Wir sind bereits mehrere Male im Haussteiner zu Gast gewesen. Der Empfang durch die Gastgeberfamilie im Haus war wie immer sehr freundlich und höfflich. Das Apartment im Haus war sehr nett und stylisch eingerichtet, inklusive alles was man braucht. Kleinere zusätzliche Wünsche wurden bereits vor unserer Anreise erfüllt. Der Wellnessbereich im Haus verdient alleine 5 Sterne. Das Haus ist sehr sauber und gepflegt und das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Joachim F.

Wir waren im Oktober für 5 Nächte im Appartementhaus Haussteiner. Eine sehr nette Gastgeberfamilie. Es war zu diesem Zeitraum nicht viel los, was uns überhaupt nicht gestört hat. Aufgrund dessen haben wir wohl ein wirklich schönes Doppelzimmer dazu bekommen, obwohl wir nur ein Appartement gebucht hatten ( das ganze mit Verbindungstür). Ein wirklich tolles Upgrade, vielen Dank noch einmal dafür. Es war alles blitzeblank sauber, sehr gute Betten,tolle Beleuchtung und das ganze auch noch mit einem Balkon. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt. Vielen Dank.👍