möbelando GmbH - Elsenfeld

Muteltata

Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Freischwinger Stuhl in Echtleder! Die Qualität des Stuhls ist hervorragend, das Echtleder fühlt sich sehr angenehm an und sieht unglaublich edel aus. Der Stuhl ist zudem super bequem!
Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, vom ersten Kontakt bis hin zur Lieferung verlief alles reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, alle meine Fragen zu beantworten. Eine klare Empfehlung!“

Ceyda N.

Schrecklichhh!!!! Nicht bestellen !
Ich habe mir einen Schrank bestellt. Erst wurde mir eine komplett falsche Montageanleitung sowie Schrauben für einen anderen Schrank geschickt (die Schrauben waren zu klein und viele Schrauben haben gefehlt). Als ich den Kundenservice kontaktiert habe wurde mir gesagt dass ich unbedingt nachweisen müsse dass die Schrauben falsch sind. Nachdem ich die richtigen Schrauben nach etwa 1-2 Wochen erhalten habe konnte ich den Schrank trotzdem nicht zusammenbauen weil die Teile nach den Maßen nicht passen. Jetzt soll ich Fotos von der Teile schicken damit sie es sich anschauen können. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich kann euch nur eines sagen: nicht von möbelando kaufen

Prof. L. P.

Unzuverlässiger Kundenservice – Vorsicht bei Bestellungen!

Meine Erfahrung mit Mobelando war leider nicht zufriedenstellend. Der Kundenservice reagierte unprofessionell, und es gab Probleme mit der Rücksendung. Zurückgeschickte Artikel wurden als „nicht erhalten“ oder als „falscher Artikel“ verbucht, was die Erstattung erschwerte. Ich empfehle, vor einer Bestellung genau abzuwägen.

R. P.

Unkomplizierte Ersatzteillieferung
Habe bei Möbelando zwei weitere Freischwinger Stühle in Echtleder gekauft, nachdem ich bereits seit längerer Zeit 4 dieser Stühle in Nutzung habe und mit der Qualität der Stühle sehr zufrieden bin.
Bei der neuen Lieferung war der Bodengleiter eines Stuhls gebrochen. Ich habe mich per Mail an Möbelando wegen des Ersatzes des Bodengleiters gewandt, sehr schnell eine Antwort erhalten und eine Woche später war ein Ersatzgleiter bei mir. Insgesamt unkomplizierte und schnelle Abwicklung.

Jennifer S.

Wow...Ich habe das Stauraumbett Sleep 4 bestellt für meine Tochter (11Jahre) bestellt,nach zwei Wochen warten,wurden wir mit einem tollen Bett belohnt,was mir bedonders gut gefällt,das die Schubladen echt toll verstärkt sind!!! Meine kleine schläft heute zum ersten Mal darin und das so wie es scheint,wunderbar !!!
Auch die Lieferanten,waren so nett und trugen mir die 3 Packete bis nach ganz oben in den 3ten Stock ohne zu zögern!!!

Euch empfehle ich weiter,es verlief alles toll!!!

Enver C.

Ganz lustiger Kundenservice bei denen unterwegs. Wenn Sie Ware erhalten, die nicht dem entspricht wie Sie es wünschen, viel Spaß bei der Rückgabe. Erstens dauerte Lieferung über einen Monat, dann wird es als nicht geliefert angezeigt, Ware entspricht nicht der Qualität und Rückgabe wird vehement verweigert. Lieber paar Euronen mehr in der Tasche und einen Kunden weniger ist die Devise. Chapeau.

Marcel F.

Anfang November habe ich hier einen Couchetisch bestellt.
Der Tisch war ca. 70€ günstiger, als im Möbelhaus.
Als Lieferzeitpunkt wurde der 03.12. bis 05.12. genannt. Geliefert wurde er am 02.12., also sogar noch einen Tag früher.

Der Tisch selbst war sehr gut verpackt und hat somit auch den Transport mit dem Paketdienst gut und unbeschadet überstanden.

Postiv ist auch noch zu erwähnen, das ein Kauf auf Rechnung möglich ist, so das man kein großes finanzielles Risiko bei der Bestellung eingehen muss.

XYZ X.

Fristgerechte Rücksendung wurde verweigert, weil angeblich "Ware nicht im Paket", dann hieß es, das Paket wäre überhaupt nicht angekommen, obwohl es als angekommen markiert war in der Bestellübersicht. Es wurde gelogen dass sich die Balken biegen, nachweislich! Ich kann gerne Screeenshots von dem ganzen Drama veröffentlichen, sobald diese Rezension versucht wird löschen zu lassen. Nie wieder möbelando, im Leben nicht!