SUN21 Smart-Energy GmbH - Wolkersdorf im Weinviertel

Daniel B.

Sehr kompetente und freundliche Beratung und Betreuung in allen Projektstufen. Allgemein sehr gut strukturierte Vorgehensweise, man spürt richtig, dass es unternehmensintern super Prozesse gibt. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt auch. Noch aussagekräftiger ist eine Bewertung natürlich nach 5-10 Jahren, aber Stand jetzt, nach einigen Wochen Betrieb, würden wir unsere PV-Anlage erneut mit Sun21 machen.

Peter S.

Das zu realisierende Projekt war die Installation einer notstromfähigen PV-Anlage mit 10,8kWp und einem Speicher mit 11,6kWh Kapazität.
Ich holte mir viele Angebote bei verschiedenen Anbietern ein. Nach intensiver Analyse und Vergleich der Angebote entschied ich mich mein Projekt mit dem Unternehmen SUN21 zu realisieren. Die angebotene Systemlösung, das Preis-Leistungsverhältnis und das angebotene Service entsprachen am besten meinen Vorstellungen. Weiters machte das Unternehmen einen professionellen, kompetenten und seriösen Eindruck auf mich.
Nach Auftragsvergabe bekam ich sehr schnell einen Installationstermin obwohl zu dieser Zeit wegen der Unsicherheit zur Umsatzsteuerbefreiung das Geschäft mit PV-Anlagen boomte.
Die Installation der Solarpaneele auf meinem Dach wurde rasch und professionell durch das Team von Michael Eichelberger mit seinen Kollegen Rafal und Slavek durchgeführt. Speziellen Dank gebührt Hrn. Eichelberger der geduldig meine Fragen – und ich hatte sehr viele –beantwortete. Er erklärte und zeigte mir die Punkte auf die es bei der Dachmontage ankommt. Bei der Planung der Montage berücksichtigte er meine Wünsche und fand eine Lösung die es mir in Zukunft ermöglicht ohne viel Aufwand die Anlage zu vergrößern.
Auch das Elektriker Team von Josip Jovanovac und Ahmet Gücal arbeitete professionell, schnell und ließen die „Baustelle“ aufgeräumt und sauber zurück. Hr. Jovanvac erklärte mir die einzelnen Komponenten die er installierte und gab mir eine gute Einweisung in die Bedienung der Anlage.
Last but not least möchte ich mich auch beim Backoffice Team insbesondere bei Fr. Pfleger die mir in langen Gesprächen viele Fragen beantwortete und für mich die PV-Anlagen Förderung der Stadt Wien einreichte bedanken. Weiters danke ich Fr. Steinbauer die für mich den OeMAG Vertrag abgeschlossen hat. Ich musste mich nicht um die bürokratischen Hürden kümmern und bekam somit ein rundum Servicepaket das bei anderen Angeboten kostenpflichtig ist.
Leider gab es aber einen Wehrmutstropfen.
Die Transparenz des Angebotes und zu den final installierten Komponenten hat Verbesserungspotential. In diesem Punkt konnte mir vom Vertrieb nicht genau erklärt werden wie diese Änderung zustande kam.
Nach einem ausführlichen Gespräch mit Fr. Pfleger konnte aber eine Lösung zu diesem kleinen Problem gefunden werden.
Zusammenfassend bin ich mit der Arbeit der MitarbeiterInnen von SUN21 sehr zufrieden und vergebe deswegen volle 5 Punkte.
Ich kann die Fa. SUN21 vorbehaltslos weiterempfehlen.
Für ein weiteres in der nahen Zukunft liegendes Projekt zu einer Wärmepumpe werde ich SUN21 wieder kontaktieren.

Sehr gute und professionelle Leistung vom SUN21 Team.

Guenther S.

Im Stich gelassen, nachdem gravierende Fehler bei Vertragsabschluss bzw. BESPRECHUNG von diesem versäumt wurden.
Kein Kontakt suchen und sich ruhige verhalten nachdem bei Vertragsabschluss diese Fehler
gemacht wurde ist eine Schwäche
und zeigt keinen Charakter seine Fehler
einzugestehen bzw. zu korrigieren.
Vertrag abgeschlossen auf nimmer
Wiedersehen.
Würde mir einen Vertrag in nochmaliger Bestellung überlegen.

So sollte eine Arbeit nicht beginnen
wenn man vorher überlegt, ob die Stockschrauben auch die richtige Länge haben.
Bei Schema wie immer,na dann ist man
auf der schlechten Seite.

Kann nur wie im meinen Fall schlecht
ablaufen.

Ist ja nicht mein Haus.!

Es ist seit 13.Nov. 24 Funkstille wegen meinen Schaden Vordach
Nut-Federbretter wo sich jetzt 3 Löcher durch unqalifizierte
Arbeit befinden!!!

Lange warte ich nimmer ,es geht auch anders!
Stillschweigen der Firma sagt alles,kein Charakter besonders
von einem Herrn der Firma ,welcher sich verabschiedet hat
bin nimmer erreichbar ,bravo.

Vorsicht.

Am 27.03.2025 nach Einschaltung Anwalt ,den Schaden welcher verursacht
wurde bezahlt.
Ich musste die Firmen selbst kontaktieren wegen Schaden.
Von dieser Firma kam nichts,nicht mal
eine Entschuldigung seitens Firmenleitung.
Die Entschuldigung macht es aus wenn
man einen Schaden verursacht.
Und der nette Herr welcher den Vertrag
machte war nicht mehr erreichbar.

Herzlichen Dank.

Nachsatz:
Da behauptet wird seitens Firma,Drohungen sowie vor Ort Mitarbeiter beschimpft zu haben
entspricht nicht der Wahrheit!
Nur in einem Telefonat meinte ich
sonst muss ich den Anwalt einschalten.

LG.

Elfriede K.

Ich bekam von der Firma Sun21 eine PV-Anlage mit Speicher und war mit der Ausführung und der Betreuung sehr zufrieden. Vor allem bezüglich der Abwicklung der Förderungen war die Unterstützung ausgezeichnet. Ich kann die Firma nur empfehlen und würde sie wieder beauftragen.

Peter E.

Ich habe die Firma SUN21 mit der Umsetzung einer 10KWp Solaranlage betraut. Bei der Planung stand man mir kompetent zur Seite und wir entschieden, die Module auf einem Flachdach und einem Schrägdach zu verteilen. Um Geld zu sparen bekam ich sogar die Möglichkeit einige Vorarbeiten selbst durchzuführen. Die Anlage wurde dann innerhalb eines Tages sorgfältig montiert.

Da das Projekt PV-Anlage auch mit sehr viel Bürokratie einhergeht, war ich froh über das allumfassende Service der Firma SUN21. So hat man den Förderantrag beim Staat, den Abnahmevertrag mit der OeMAG und den Einspeisevertrag mit den Wiener Netzen ebenfalls für mich erledigt.

Das alles bekam ich zu einem sehr entgegenkommenden Preis und nach verhältnismäßig sehr kurzer Wartezeit. Deshalb gebe ich 5 Sterne und meine vorbehaltlose Empfehlung.

Herzlichen Dank an alle im Team von SUN21!

Ruth K.

Die gesamte Abwicklung ab dem Anbot und der Erstbesichtigung sowie die Montage unserer Solaranlae waren unkompliziert.
Der Service der Fa. Sun21 war von Anfang an vorbildlich und allumfassend!

roman M.

Der Erstkontakt mit Gernot hat super funktioniert. Er ist auf unsere Terminwünsche eingegangen und war pünktlich bei den Treffen. Er hat uns sehr gut beraten was wir wirklich brauchen und was nicht. Er war kompetent und hat sich vor Ort alles genau angesehen und ausgemessen.
Die Planungsphase von Sun 21 war sehr schnell und genau. Die Abwicklung sämtlicher Anträge war einfach und unkompliziert. Oft haben wir schon nach wenigen Sunden oder Tagen Rückmeldung und so konnten Schritt für Schritt sämtliche Punkte abgearbeitet werden. Auch bei Rückfragen waren die MitarbeiterInnen von Sun 21 sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Die Arbeiten im und ums Haus der Solarteure war ebenfalls super! Die Mitarbeiter sind ebenfalls sehr freundlich, fokussiert und kompetent. Die Arbeiten gingen rasch voran waren aber nicht hektisch oder laut. Die "Baustelle" wurde stets sauber gehalten.
Das selbe gilt auch für die Elektriker. Wir wurden auf Mängel in unserem Zählerkasten aufmerksam gemacht, auf unserer Bitte nach Korrektur wurde der Fehler sofort behoben.
Sehr überrascht waren wir dann einige Wochen nach Fertigstellung. Alle Unterlagen sind feinst sortiert in einem Aktenordner per Post gekommen, dass zeugt von hoch professioneller Arbeit auch im Büro, hervorragend.

Herzlichen Dank an alle die bei uns tolle Arbeit geleistet haben.

Martin

Wir haben das SUN21 Team mit der Planung und Montage einer 8,6 KWp PV Anlage beauftragt, welche verteilt auf 3 Dachflächen montiert wurde.
Vom Angebot bis hin zur Inbetriebnahme inkl. der gesamten Förderabwicklung hat alles bestens funktioniert.
Alle Arbeiten wurden pünktlich und professionell erledigt.
Bei Rückfragen waren sie immer erreichbar und haben kurzfristig geantwortet.
Vielen Dank nochmals an das gesamte SUN21 Team!

Wir können die Firma vorbehaltlos weiterempfehlen!