VdK-Kreisgeschäftsstelle Hof - Hof

Rosalinde G.

Perfekt. Termin. Sehr netter ruhiger höflicher Empfang. Pünktlich dran gekommen und super netter kompetenter Berater der auch auf meine Fragen einging. Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.

Elke S.

Seit über 30 Jahren bin ich Mitglied. Damals hatte mich die Mitarbeiterin des Vdks Hof hervorragend unterstützt, sodass ich beschloss, Mitglied zu bleiben und den Verein, zumindest durch meine Mitgliedschaft zu unterstützen. In all den Jahren habe ich in meiner beruflichen Tätigkeit immer und immer wieder den VDK Hof angepriesen. Ich stand da vollends dahinter. Auch arbeitete ich mit der Vorstandschaft beruflich hin und wieder zusammen. Vor etwa 4 Monaten ging ich zur Beratung. Grund war u.a. mein aktueller desolater Gesundheitszustand. Die Dame am Telefon war bzgl der Terminvereibarung sehr, sehr freundlich und kompetent. Hierfür herzlichen Dank. Sie informierte mich welche Unterlagen mit zubringen sind, was ich dann auch tat. Die Beratung selbst war mehr als niederschmetternd und empathielos. Da wurde das Wissen abgespult und mir wurden keine Fragen gestellt.
Eine kompetente Beratung setzt voraus, dass ich erstmal die Situation des Ratsuchenden anhöre und dann gemeinsam nach evtl Lösungen suche. Aber nein, hier lief es enttäuschend anders. Ich wusste gar nicht mehr wo "links und rechts" ist. Ich habe dann auch die Beratung beendet, da ich diese empathielose Situation nicht ausgehalten habe. Ich ging verwirrter raus als rein. In meinem Beruf habe ich viele Menschen - pflegende Angehörige - beraten und weiß was eine kompetente Beratung beinhaltet. Die Ausgangssituation ist immer das Anliegen und die Fragen des Ratsuchenden. Ich habe erst heute die Rezension geschrieben. Meine Enttäuschung war so groß. Übrigens, die mitgebrachten Unterlagen spielten keine Rolle. Danach wurde auch nicht gefragt. Ich trage mich mit dem Gedanken u.a., meine Mitgliedschaft zu beenden.

Anja M.

Sind freundlich,hilfsbereit,immer da wenn man sie braucht,ein grosses Dankeschön an Frau Stelzer,Sie ist einfach prima

Daniela M.

Eine Freundin lebte lange in GB und hatte nach ihrer Rückkehr nach D Probleme, wieder in die GKV aufgenommen zu werden. Sie war verzweifelt und wendete sich an den VdK Hof. Dort schwatze man ihr erst einmal eine Mitgliedschaft auf und tat dann: Nichts. Meine Freundin ist über 80 Jahre alt, sie hat sich so darüber aufgeregt, dass sie kurz nach dem Termin beim VdK eine Hirnblutung erlitt - ohne Krankenversicherung! Neben der unsinnigen VdK Mitgliedschaft musste sie auch noch die komplette Krankenhausbehandlung aus eigener Tasche bezahlen. Heute bekam sie einen Brief vom VdK mit der Bitte, sich die Sache mit der Kündigung doch noch einmal zu überlegen. Mit "sozial" hat dieser Verband nichts zu tun.

20. Jan 25: Trotz Kündigung hat der VdK im Januar den vollen Jahresbeitrag vom Konto abgezogen. Es ist sehr bemerkenswert, wie sich ein "Sozialverband" um die Schwächsten der Gesellschaft "kümmert".

ELke S.

Meine kürzlich beantragte Rente ist ohne irgendwelche Umstände kurz und schmerzlos über die Bühne gegangen. Man fühlt sich sehr gut behandelt von den freundlichen Mitarbeitern. Sehr zu empfehlen!

Pia S.

Sehr gute Beratung, gut organisiert, schnelle Bearbeitung

Michael B.

Sehr gute und freundliche Beratung und der Termin wurde pünktlich eingehalten.Hier weiß man zu 100% was Sache ist.Großes Lob von mir.

Melanie S.

Eine Mitgliedschaft ist sehr zu empfehlen. Kompetente, hilfsbereite und freundliche Beratung in vielen sozial-rechtlichen Belangen. Sowohl vor Ort, als auch im Telefontermin wird man freundlich und angenehm durch den Antrag- Dschungel geführt. Ihr macht das prima! Weiter so!